⚖️ KVKK 1 Ekim 2026 Duyurusu: Veri sorumlularının ilgili kişi başvurularına 'sözlü' yanıt vermesi hukuka aykırı ilan edildi, yazılı veya KEP şartı getirildi.
KVKK'dan Emsal Karar: İlgili Kişi Başvurularına 'Sözlü' Yanıt Verme Dönemi Kapandı
Kişisel Verileri Koruma Kurumu, 1 Ekim 2026 tarihli kamuoyu duyurusu ile veri sorumlularının başvurulara sözlü yanıt vermesini hukuka aykırı bularak yazılı veya KEP zorunluluğunu hatırlattı.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), 1 Ekim 2026 tarihinde yayımladığı ilke niteliğindeki kamuoyu duyurusu ile 6698 sayılı Kanun'un 13. maddesi kapsamında yapılan ilgili kişi başvurularının cevaplandırılma usulüne açıklık getirdi.
Sözlü Yanıtlar Hukuken Geçersiz Sayılıyor
Kurul'a intikal eden çok sayıda şikayette; veri sorumlusu şirketlerin vatandaşların veri silme, bilgi alma veya düzeltme taleplerine çağrı merkezi veya yüz yüze görüşmeler yoluyla yalnızca 'sözlü' yanıt verdikleri tespit edildi. Kurul, Kanun ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca cevapların yazılı veya güvenli elektronik ortamda (KEP veya e-posta) bildirilmesinin zorunlu olduğunu vurguladı.
Avukatlar ve Hukuk Departmanları İçin Sonuçlar
- İspat Külfeti: Şirketlerin 30 günlük yasal süre içinde başvuruya cevap verdiğini ispatlama yükümlülüğü veri sorumlusuna aittir; sözlü beyanlar ispat aracı kabul edilmez.
- KEP ve E-İmza Kullanımı: Kurumsal şirketlerin veri sahiplerine yanıt verirken KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) veya zaman damgalı e-imzalı bildirimleri tercih etmesi yasal güvence sağlar.
- İdari Para Cezası: Usule aykırı cevap veren veya süresinde yazılı yanıt iletmeyen veri sorumluları hakkında Kurul tarafından idari para cezası uygulanacaktır.
Bu haber genel bilgilendirme amaçlıdır. Parasal limitler, süreler ve uygulama detayları değişebilir; işlem yapmadan önce ilgili kurumun güncel duyurularını ve uzman görüşünü esas alınız.